El Departamento de Recursos Humanos es de vital importancia en cualquier mediana o grande empresa. Sin embargo, todos pensamos que se encarga únicamente de la contratación de personal y la comunicación de bajas. No obstante, los técnicos de esta área realizan muchas más tareas, y por eso en este artículo vamos a descubrir las principales funciones del Departamento de Recursos Humanos de una empresa.

1. Selección y contratación de empleados

Como decíamos al comienzo de este artículo una de las tareas más conocidas que desempeña el Departamento de Recursos de una empresa es la selección y contratación de empleados.

De esta forma, los trabajadores del área se encargan de la selección de personal basada en la búsqueda de empleados cualificados, eficientes, que puedan cumplir objetivos y encajar con el resto de plantilla.

Por ello es habitual que se encarguen de todo el proceso, desde la publicación de los nuevos puestos en los principales portales de búsqueda de trabajo como Infojobs, Job Today o LinkedIn. También realizan una selección de los currículos que han recibido y comienzan las entrevistas hasta proceder a la contratación de la persona que mejor cumple con el perfil deseado.

2. Gestión administrativa del personal de la empresa

Otra tarea que realiza el área de Recursos Humanos de una empresa es la gestión administrativa del personal de la compañía.

“Las tareas administrativas son una de las principales tareas de Recursos Humanos. Como puede ser la gestión de contratos, nóminas, tramitación de despidos, control del horario, vacaciones o permisos laborales”, explican desde Kairos, una plataforma de de gestión de recursos humanos que dispone de diferentes herramientas para que los trabajadores de esta área puedan realizar todas sus tareas diarias.

3. Formación y desarrollo de los trabajadores

El éxito y los resultados de una empresa dependen en gran medida de sus empleados. Por ello es conveniente que los trabajadores estén capacitados para su puesto, conozcan formas de trabajo más eficientes o las nuevas herramientas del sector con las que poder ser más rápidos, eficientes o precisos.

Así el departamento de Recursos Humanos es el encargado de brindar formación y desarrollo a los trabajadores de la organización. Deben buscar cursos interesantes para que los empleados adquieran los conocimientos y habilidades necesarios para mejorar en su puesto o realizar su trabajo de manera segura.

4. Resolución de conflictos laborales

La resolución de conflictos laborales es otra de las tareas de Recursos Humanos. Y es que son los encargados de resolver los conflictos que se puedan dar entre trabajadores. Porque parece mentira pero los conflictos en el trabajo son más comunes de lo que parece y pueden ir desde tensión por exceso de trabajo, falta de recursos, problemas entre empleados… Estos tan sólo son algunos conflictos que suelen darse, pero si quieres descubrir los conflictos más comunes te recomendamos leer este artículo de la Asociación para el Progreso de la Dirección.

También hay que indicar que este departamento lleva a cabo las negociaciones de los convenios del comité de empresa.

5. Beneficios sociales

Las medianas y grandes empresas suelen diseñar beneficios sociales para empleados para aumentar el compromiso con la organización, favorecer una buena calidad de vida de sus trabajadores e incrementar la eficiencia de la plantilla.

Y el diseño de los beneficios sociales es una tarea del Departamento de RR.HH. Estos empleados deben diseñar un plan que favorezca a la plantilla sin perjudicar a las finanzas de la compañía.

Entre algunos beneficios sociales comunes se encuentra el seguro de médico privado, guardería gratuita, bono de transporte, comida gratuita en horario laboral…

6. Gestión del rendimiento de los trabajadores

Otra tarea del área de Recursos Humanos es la gestión del rendimiento de los trabajadores. En este departamento se encargan de analizar la eficacia de los empleados y su rendimiento en su puesto de trabajo para saber si cumplen con las metas y objetivos de la organización.

También en este sentido hay que señalar que suelen ser los encargados de sancionar a un empleado por conductas inapropiadas o por no cumplir con sus objetivos.

7. Planificación de la plantilla

Y la última tarea que vamos a señalar en este artículo es la planificación de la plantilla. No obstante es necesario recalcar que las siete tareas indicadas en el artículo no son las únicas que realizan los empleados de RR.HH., simplemente las más comunes.

Respecto a la planificación de la plantilla en el departamento de Recursos Humanos analizan las necesidades actuales y futuras de la compañía para ir adaptando el personal existente y así contratar en épocas de gran volumen de trabajo o prescindir de empleados cuando hay menos trabajo.