¿Cuáles son las marcas de coche con las que se presentan menos averías?

Los factores de medición que nos hacen catalogar una marca de coche como buena y confiable son variados, siendo uno de ellos que sufra la menor cantidad de averías posible y que, por lo tanto, nos libre de tener que pasar demasiado tiempo y gastar aún más dinero en un taller.

Así que para investigarlo, se ha realizado una encuesta entre los consumidores y aquí te traemos los resultados.

Lexus, Porsche y Toyota: las marcas de coches más fiables

De entre la diversidad de marcas (y preferencias) que existen en el mercado, las que más destacan en función de su fiabilidad son Lexus, Porsche y Toyota, o al menos esto es así según los más de 40.000 conductores europeos encuestados, entre los que figuran al menos unos 8.000 españoles.

El estudio se encargó de investigar el modelo de automóvil de cada uno de los conductores, las averías que solían presentar y su nivel de satisfacción con dicho vehículo.

Así, no es de sorprender que entre los resultados los coches asiáticos, y, en particular, los japoneses, lideren el top de los coches con menos averías; mientras que las marcas que se consideran que tienen más averías son  Alfa Romeo, Tesla y Land Rover.

Así, según el modelo del coche, los resultados quedarían de la siguiente forma:

  • Volvo XC 40 (2017-) 2000 D, entre los coches diesel.
  • Mazda XC3 (2015-) 2000 P y Toyota Auris  (2013-2018)1200 P, entre los de gasolina.
  • Kia Niro (2016-) 1600 y Lexus IS (2013-) 2500 entre los híbridos.

La fiabilidad como factor determinante en la adquisición de un coche

La fiabilidad de un automóvil, es decir,  la probabilidad que tiene de pasar por el taller con mayor o menor frecuencia viene determinada por el número de veces que nuestro vehículo ha sufrido una avería, y la gravedad de la misma.

Dicho dato, suele ser muy tomado en cuenta por la mayoría de los consumidores cuando van a adquirir un coche; exactamente por el 38,5% de los encuestados, quienes consideran que la fiabilidad de un vehículo es el aspecto que más condiciona su compra, incluso aún por encima del precio.

Las averías más frecuentes

Las averías que pueda presentar un coche y la gravedad de estas influyen directamente en la evaluación de la satisfacción. Así, según los datos recabados en la encuesta a la que hicimos mención anteriormente, y con la ayuda de los expertos en reparación de automóviles del Taller Multimarca Auto Babel, podemos conocer las averías más frecuentes que suelen sufrir la mayoría de los coches:

  • Averías eléctricas: Un 16% se relaciona con los componentes eléctricos del coche: baterías, fusibles, bombillas, testigos, cierres, elevalunas, cableados, siendo las marcas que más las sufren Alfa Romeo, Lancia, Fiat, Opel, Seat, Renault, Chevrolet y Citroën.
  • Sistema de frenos: 9% de los fallos que suelen sufrir los coches están relacionados con las  bombas, conductos, discos tambores o cables de freno y los más propensos a sufrir este tipo de problemas siempre son los Citroën, Fiat, Lancia, Opel y Volvo.
  • Electrónica: Representa el 7% de las averías más comunes, y por lo general, suelen suceder en los Alfa Romeo, Chevrolet, Opel y Seat.
  • Sistema de alimentación: El 6% de las averías suelen producirse en carburadores, bombas de combustible, sistemas de inyección de los Alfa Romeo, Lancia, Fiat, Opel, Seat, Chevrolet, Land Rover y Ford.
  • Dirección: La amortiguación, dirección, ejes y neumáticos suelen causar un 5% de las averías, en especial, en los Alfa Romeo.
  • Motor: Al igual que la dirección, el motor puede llegara a causar el 5% de los problemas de avería, sobre todo si se trata de marcas como Alfa Romeo, Lancia, Fiat, Tesla, Opel, Seat y Renault.
  • Calefacción y ventilación: Son los responsables de un 4% de las averías en los Alfa Romeo, Fiat: Opel, Seat, Peugeot, Citroën, Chevrolet y Renault.

Sin embargo, y aunque estas marcas en particular suelen sufrir las averías antes descritas, muchos conductores las eligen al evaluar su diseño, características y precio. La fiabilidad es importante, pero no lo es todo cuando de satisfacción hablamos.

¿Qué otros aspectos miden el nivel de satisfacción con un coche?

En esta misma encuesta también se preguntó que es lo que valoran los clientes a la hora de adquirir un coche, más allá de la fiabilidad, y aquí un listado con sus preferencias:  

  • La fiabilidad (39%)
  • El tamaño y capacidad acorde a las necesidades (22%)
  • El precio (8%)
  • El diseño (8%)
  • El consumo (7%)
  • La marca (5%)
  • El impacto ambiental (3%)
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